INTERVIEW
社員インタビュー
『売って終わり』じゃない。
社長の『一生のお付き合い』という言葉に、
私の探していた答えがありました。
M.Kさん リフォームアドバイザー
もともと「作る」ことが好きで建築を学び、その知識を活かせる環境を探していました。学生時代の接客業でお客様との対話にやりがいを感じる一方、「その場限り」の関わりには寂しさも覚えていました。
そのため、説明会で社長の「一生のお付き合いでお客様の住まいを守る」という言葉に深く共感し、ここで働きたいと強く思いました。さらに、職場の温かくアットホームな雰囲気の中でなら、素の自分を出して楽しく働けると感じたことが入社の決め手です。
M.Kさん リフォームアドバイザー
Question 01
入社してから嬉しかったこと、
成長できたこと
入社1年目の夏、初めて担当した内装案件で完成後の空間を見た時、「リフォームは感動を届けられる仕事だ」と肌で感じたことが最も嬉しかった経験です。苦手な業務も乗り越えた分、無事に完成し、お客様から「小松さんにお任せしてよかった」と言っていただいた喜びは格別でした。
また、入社当初は大学で学ばなかった専門用語や商品知識の壁に戸惑いましたが、3年目の現在は一人でお客様のご自宅へ伺い、ご要望に沿った提案ができるまでに成長できたことに、確かな手応えを感じています。
Question 02
一番つらかった経験を
どう乗り越えたか
試用期間ではほとんど上司と一緒に行動していたのが、正社員のになった頃（1年目の10月）から1人でも動くようになったのが辛かった。
お客様の家に一人で行って、「何も分からないことを聞かれたらどうしよう」という漠然とした不安が大きく、また、仕事が増えてきて帰るのが遅くなり体力的にもしんどい時期だった。
しかし、チームで動く・助け合う文化がある会社なので、皆さん相談に乗ってくれて、とても助けられた。仕事の進め方も、ただこなすのではなく、効率よく働きくために上司や先輩のやり方を真似して工夫していった。
Question 03
これから挑戦したいこと
主担当での高額案件を増やしていき、デザインの提案も自信をもってできるようになりたい。
現在は高額案件を主担当で進めたのはほんの2～3件。デザインや間取りのこともデザイナーさんや上司に頼ってばかりなので、担当件数を増やして、デザインのことも学び、自信をもってご提案できるようになりたい。
Question 04
他にはない自社の特徴
地域密着×アットホームな雰囲気が特徴。
創業60年を迎える超地域密着のリフォーム会社で、地域のお店とも提携したりマルシェを開催したりと、地元愛が強い会社。社風もとてもアットホームで、和気あいあいとした雰囲気から社員同士の仲も良く、これが職人さんも巻き込んで良い雰囲気になっていると感じている。
お客様からも、「営業さんや職人さんが話しやすくてリフォームが楽しかった」と言っていただけることが多い！
